IT Werkplekbeheerder
Rijnsburg Fulltime Floral Trade Group
Droom en denk jij in oplossingen? Is geen IT-vraagstuk jou te ingewikkeld? En help je graag mee om de hectische IT-omgeving van één van de grootste spelers in de Europese bloemen- en plantengroothandel naar een hoger niveau te brengen? Dan ben jij de collega die wij zoeken!
Jouw functie
Ons collegiale IT-team bestaat uit 12 slimme breinen, maar daar is nog volop ruimte voor jouw inbreng en initiatief! Als Werkplekbeheerder geef je ondersteuning aan collega’s en los je storingen en problemen op. Een vraagstuk oplossen geeft jou voldoening.
Je houdt ervan om mensen te helpen. Zo ben je het eerste aanspreekpunt voor vragen en het aannemen van storingen en problemen met betrekking tot Pc’s, randapparatuur, de applicaties en de technische infrastructuur. Welke storing er ook is, jij houdt het hoofd koel.
Jouw taken
- Je neemt storingen of klachten van eindgebruikers aan via telefoon, e-mail of aan de balie; jouw vriendelijkheid en geduld kent geen grenzen!
- Je vraagt door om de vraag of het probleem te analyseren en verhelderen. Daarna bedenk je een oplossing, test je uit of deze werkbaar is en koppel je dat terug naar de gebruiker;
- Indien nodig, geef je de vraag of het probleem door aan je collega’s van systeembeheer of applicatiebeheer, of aan derde partijen die support leveren. Jij weet bij wie je terecht moet!
- Je bewaakt de status van gemelde problemen en communiceert dit met de eindgebruiker;
- Je voorziet hardware van nieuwe images en je verzorgt de ontvangst en uitgifte van hardware;
- Je neemt deel in roulerende consignatiediensten (oproepdiensten buiten kantoortijden). Dit betekent dat je soms ook buiten werktijd telefonisch bereikbaar bent voor het oplossen van storingen;
- Je neemt deel aan projecten om werkplek gerelateerde systemen te vernieuwen, te verbeteren of uit te breiden.
Kom ons team versterken
Acquisitie naar aanleiding van deze advertentie wordt niet op prijs gesteld.
Als familie
groeien en bloeien!

Betrokken
Puur, authentiek en betrokken is waar wij voor staan. Floral Trade Group wil de wereld opfleuren en is er met haar assortiment bij liefde, blijdschap en verdriet. Kortom, op alle momenten in het leven die je raken. Wij maken het verschil door net het stapje extra te doen voor onze klant.

Verbindend
Wij zijn dé verbindende factor. We verbinden bloemen, planten en decoratie aan klanten en trends aan consumenten. Doordat we ons als groep verbonden voelen, halen we het beste in elkaar naar boven en zijn we een winnend team.

Ondernemend
We zijn continu in beweging en zoeken constant naar kansen in de markt. In die zoektocht naar kansen zijn we wendbaar, vindingrijk en inspirerend. We zijn aanpakkers en spelen hierbij kort op de bal. Win-win is hoe wij denken en wij benutten synergievoordelen binnen de groep.