IT Werkplekbeheerder



Jouw functie
Ons collegiale IT-team bestaat uit 12 slimme breinen, maar daar is nog volop ruimte voor jouw inbreng en initiatief! Als Werkplekbeheerder geef je ondersteuning aan collega’s en los je storingen en problemen op. Een vraagstuk oplossen geeft jou voldoening.
Je houdt ervan om mensen te helpen. Zo ben je het eerste aanspreekpunt voor vragen en het aannemen van storingen en problemen met betrekking tot Pc’s, randapparatuur, de applicaties en de technische infrastructuur. Welke storing er ook is, jij houdt het hoofd koel.
Jouw taken
- Je neemt storingen of klachten van eindgebruikers aan via telefoon, e-mail of aan de balie; jouw vriendelijkheid en geduld kent geen grenzen!
- Je vraagt door om de vraag of het probleem te analyseren en verhelderen. Daarna bedenk je een oplossing, test je uit of deze werkbaar is en koppel je dat terug naar de gebruiker.
- Indien nodig, geef je de vraag of het probleem door aan je collega’s van systeembeheer of applicatiebeheer, of aan derde partijen die support leveren. Jij weet bij wie je terecht kan!
- Je bewaakt de status van gemelde problemen en communiceert dit met de eindgebruiker.
- Je voorziet hardware van nieuwe images en je verzorgt de ontvangst en uitgifte van hardware.
- Je neemt deel in roulerende consignatiediensten (oproepdiensten buiten kantoortijden). Dit betekent dat je soms ook buiten werktijd telefonisch bereikbaar bent voor het oplossen van storingen.
- Je neemt deel aan projecten om werkplek gerelateerde systemen te vernieuwen, te verbeteren of uit te breiden.

Acquisitie naar aanleiding van deze
advertentie wordt niet op prijs gesteld.
Kom ons team versterken
Wil je meer weten over deze vacature? Neem dan contact op via Patrick Rentenaar (ICT Group Manager) of Paul van Boven (Teamleider) via 071-4098999 . Of wil je gelijk solliciteren? Solliciteren kan via onderstaande button!
We zien je sollicitatie graag tegemoet!
Grandir et s’épanouir
en famille !

Concerné
Pur, authentique et engagé, c’est ce que nous représentons. Floral Trade Group veut égayer le monde et avec sa gamme qui est là pour l’amour, la joie et la peine. Bref, à tous les moments de la vie qui vous touchent. Nous faisons la différence en faisant un effort supplémentaire pour nos clients.

Connection
Nous sommes le facteur de liaison. Nous connectons les fleurs, les plantes et la décoration aux clients et les tendances aux consommateurs. Parce que nous nous sentons connectés en tant que groupe, nous faisons ressortir le meilleur de chacun et nous sommes une équipe gagnante.

Entreprenant
Nous sommes constamment en mouve- ment et à la recherche d’opportunités sur le marché. Ce faisant, nous sommes agiles, ingénieux et inspirés. En tant que fonceurs, nous réagissons rapide- ment aux changements. Nous pensons gagnant-gagnant et exploitons les synergies au sein du groupe.