Medewerker Customer Service

Terug naar vacatures

Rijnsburg 12 uur parttime Project F

Ben je oplossingsgericht en ben je klantvriendelijk? Word jij enthousiast als je kan ondersteunen en ben je een echte spin in het web? Beheers je de Franse taal goed? En heb je passie voor decoratie artikelen en droogbloemen? Lees dan snel verder.

Solliciteren

Jouw functie

Jij bent verantwoordelijk voor het beantwoorden van vragen en het afhandelen van klantvragen van onze Franse klanten. Je bent het aanspreekpunt voor klanten die een vraag hebben of je advies nodig hebben. Je voert administratieve taken uit rondom het online verkoopproces. Je bent vriendelijk, kan snel schakelen en bent sociaal vaardig.

Jouw taken

  • Verwerken en beantwoorden van klantvragen die je telefonisch of per email binnenkrijgt.
  • Administratief verwerken van klantvragen.
  • Uitvoeren van allerlei hand- en spandiensten.
  • Samenwerken met verschillende collega’s om klantvragen op te lossen.

Jij neemt mee

  • Commerciële instelling alsmede inzet en motivatie voor je werk;
  • Minimaal 1 jaar ervaring in een ondersteunende functie;
  • Minimaal een mbo-opleiding;
  • Ervaring met Officepakketten is een pré;
  • Uitstekende beheersing van de Franse taal en een goede beheersing van de Nederlandse taal (spreken en schrijven). Een andere belangrijke Europese taal is een pré;
  • Je hebt gevoel voor de Franse cultuur en mentaliteit;
  • De cultuur van de bloemenbranche en een start-up spreekt je aan. Die cultuur uit zich in directheid, aanpakkersmentaliteit en snel handelen. Daarnaast voel je je prettig binnen een familiebedrijf.

Wat wij jou bieden

  • Een organisatie die constant in beweging is en werkt aan een onderscheidende positie. De reeds ingezette groei en koers bieden dynamiek, maar ook de gelegenheid constant op zoek te gaan naar nieuwe mogelijkheden;
  • Een internationaal speelveld met klanten in heel Europa en daarbuiten;
  • Een open en informele sfeer met ruimte voor humor;
  • Een marktconform pakket van arbeidsvoorwaarden.

Kom ons team versterken

Acquisitie naar aanleiding van deze advertentie wordt niet op prijs gesteld.

Wil je meer weten over deze vacature? Neem dan contact op via Jan Remmelzwaal (Manager); jan@briesaanzee.nl. Of wil je gelijk solliciteren? Solliciteren kan via onderstaande button!

We zien je sollicitatie graag tegemoet!

Solliciteren

Als familie samen

groeien en bloeien!

Betrokken

Puur, authentiek en betrokken is waar wij voor staan. Floral Trade Group wil de wereld opfleuren en is er met haar assortiment bij liefde, blijdschap en verdriet. Kortom, op alle momenten in het leven die je raken. Wij maken het verschil door net het stapje extra te doen voor onze klant.

Verbindend

Wij zijn dé verbindende factor. We verbinden bloemen, planten en decoratie aan klanten en trends aan consumenten. Doordat we ons als groep verbonden voelen, halen we het beste in elkaar naar boven en zijn we een winnend team.

Ondernemend

We zijn continu in beweging en zoeken constant naar kansen in de markt. In die zoektocht naar kansen zijn we wendbaar, vindingrijk en inspirerend. We zijn aanpakkers en spelen hierbij kort op de bal. Win-win is hoe wij denken en wij benutten synergievoordelen binnen de groep.