Long, long, long à l'affaire

‘Malgré l’automatisation, mon travail est varié !’

Stef Lesger travaille chez Summaflor depuis 26 ans et a connu de nombreuses évolutions. Du papier au fax et à la numérisation. Selon Stef, le travail n’était ni pire ni meilleur, mais tout se passait différemment.

« Un samedi matin, Cees de Mooij et Marcel Heemskerk m’ont appelé pour me demander si je voulais venir discuter avec eux. Dans l’idéal, ils voulaient que je passe le jour même… Bref, on m’a proposé de travailler comme box-chef. J’ai accepté !

Le fax
Beaucoup de choses ont changé au fil des années. En termes de clientèle, mais aussi d’assortiment et de méthode de travail. Aujourd’hui, bien sûr, beaucoup de choses sont automatisées, mais je trouve toujours mon travail vivant et varié ! Dans le passé, le travail n’était pas nécessairement pire ou meilleur, mais tout se passait différemment. Aujourd’hui, tout passe par l’ordinateur. Auparavant, nous écrivions tout sur une feuille de papier et le fax était déjà une nouvelle façon de travailler. C’est inimaginable aujourd’hui ! En ce qui concerne l’assortiment, il n’y avait autrefois qu’un nombre très limité de roses différentes, alors qu’aujourd’hui il y en a une infinité. Le maillage est devenu beaucoup plus fin.

Féroce
En outre, nous avions l’habitude de travailler avec un très grand nombre de palettes ; les jours fériés, on pouvait facilement se débarrasser de trois cents palettes. Nous louions des halls séparés pour stocker ces palettes. Les vacances étaient vraiment intenses, mais il y avait aussi quelque chose dans ces journées. Il n’y avait presque pas de transparence sur le marché, il était plus facile de faire des marges et on pouvait vraiment jouer avec le commerce. Par exemple, nous avons fait teindre du salal rejeté et l’avons revendu au « prix fort ».

Je vois beaucoup d’avenir dans le commerce de détail. Le commerce dans les supermarchés devient vraiment plus attrayant et, bien sûr, les gens achètent de plus en plus en ligne, y compris à l’étranger. En résumé, je suis loin d’avoir fini !

« Le 18 mars dernier, cela faisait exactement 29 ans que je travaillais ici, y compris l’époque où j’ai commencé en tant qu’intérimaire ! Au cours de ces années, j’ai rencontré beaucoup de nouveaux collègues, mais aussi beaucoup de nouveaux clients. Certains clients ont commencé avec quelques boîtes par jour et je les ai vus grandir au fil des ans !
Il a fallu s’habituer aux changements de systèmes informatiques. Ensuite, je me suis habitué à un système et j’ai dû apprendre à travailler avec un autre. Heureusement, cela s’est toujours bien passé !

Rien n’est si changeant
On entend parfois dire que rien n’est aussi changeant que le travail. Et c’est une bonne chose. Il y a quelques années, nous avons reçu une présentation du Floral Trade Group dans laquelle il disait qu’au lieu d’un travail axé sur l’offre, il serait axé sur la demande. Je remarque cette différence, par exemple, dans le stock. Nous avions l’habitude d’avoir beaucoup d’échanges en stock, ce qui n’est plus du tout le cas aujourd’hui.

Le point culminant de ces dernières années a été mon 25e anniversaire ! Nous avons même organisé une petite fête au travail. Fantastique ! »

« J’ai vu l’entreprise se développer pour devenir ce qu’elle est aujourd’hui. Bien sûr, la croissance s’accompagne de nombreux changements. Il faut parfois s’y habituer ! L’un des effets positifs de la croissance est que les entreprises du groupe Floral Trade peuvent profiter les unes des autres. C’est pourquoi je vois l’avenir de manière positive. Nous sommes un acteur important qui occupe une position solide sur le marché dans notre secteur. Aucun jour ne se ressemble et chaque jour, j’ai de nouveaux défis à relever, ce qui rend mon travail agréable. La devise : « Toujours compter » a certainement porté ses fruits au fil des ans !